Klanten accepteren hogere prijzen sneller als ze vertrouwen hebben in het merk. (Andersom is dat soms ook zo: een hoge prijs geeft vertrouwen.) Uit de Nielsen Global Brand-Origin Survey blijkt dat bijna de helft van de consumenten bereid is extra te betalen voor producten van een merk dat ze kennen en waarderen. Die bereidheid is niet alleen gebaseerd op rationele overwegingen als kwaliteit, maar ook op emotionele factoren als vertrouwen, status en identificatie. In B2B geldt hetzelfde: leveranciers met een sterke merkpositie kunnen hogere tarieven hanteren zonder aan volume in te boeten.

Wil je hogere marges én loyale klanten? Lees dan ook dit artikel: meer loyale klanten door merkbinding.

Een sterk merk is niet alleen van invloed op operationele winst, maar ook op de bedrijfswaarde als geheel. Organisaties met sterke merken worden door investeerders structureel hoger gewaardeerd – ze zijn aantrekkelijker voor fusies, overnames en externe financiering. Volgens het BCG Value Creators Report behalen bedrijven met hoge merkwaarde een significant hoger rendement op geïnvesteerd vermogen (ROIC) dan hun minder bekende concurrenten. Merkwaarde is daarmee ook financieel kapitaal dat op de balans meetelt. Kassa!